Interne presentasjoner — UX-Pulse og stakeholder-gjennomganger
Å formidle verdien av UX er i seg selv viktig arbeid. I en stor organisasjon som Storebrand har mange utenfor designteamet et begrenset bilde av hva UX-designere egentlig gjør, og å tette det gapet krever bevisst innsats.
Utfordring
Hvordan bygger du ekte forståelse for UX i en organisasjon med tusenvis av ansatte? Bevissthet oppstår ikke av seg selv. Noen må stå opp og snakke om det, tydelig, gjentatte ganger og på et språk som treffer ulike målgrupper.
Tilnærming
Innad i designmiljøet fasiliterte jeg UX-Pulse-sesjoner, interne samlinger der teamet kunne dele arbeid, reflektere over praksis og holde en felles puls på hvor vi var på vei. Og ved slutten av hver fokusperiode presenterte jeg det vi hadde oppnådd direkte for interessenter, og oversatte designarbeidet til resultater og læringspunkter som var relevante for virksomheten.